| |
ROWE Mineralölwerk GmbH
A vállalat profilja
A ROWE MINERALÖL GmbH-t 1995 februárjában Michael Zehe okleveles mérnök alapította. A kenőanyagok - különösképpen a motorolajok - termelése, töltése és üzeme, a rajna-hesszeni Flörsheim-Dalsheimben történt az első években. Mint cégvezető megalapította a kizárólagos társaságot, mely az 1986 óta tevékeny ásványiolaj szakmában gyorsan a piacra került.
A magas termékminőség, a rövid szállítási idők és az atraktív árak, egy folyamatos növekedés alapját képezték. A meglevő iroda-, termelés- és raktárkapacitás pár éven belül határai szélére taszították volna.
2000 év elején a cég központját áthelyezték Bubenheimbe. A terep és az épület kielégítő helyet kínált két töltőgép termelőkapacitásának kibővítésére. Először német társaságokkal folytak a tárgyalások. Az első szállítási szerződések a certifikáció után DIN EN ISO 9001:2000-ben köttettek. A belföldi üzlet mellett a ROWE által előállított termékeket saját "HIGHTEC" márkanéven számos képviselet Európában, Ázsiában, a közel keleten és dél Amerikában messze az országhatárokon kívül eladja.
Ma a ROWE közel 75 munkatárssal termel és hoz forgalomba világszerte motorolajokat, hajtómű és hidraulikus olajokat, ipari kenőanyagokat, vágó- és kötőolajokat, hűtő- és ablak fagyvédőt úgy mint különböző autóápolási termékeket. Az új termékeket a vállalat saját laborjában fejlesztik, a megmaradó termékeket folyamatosan magas minőségi követelmények szerint ellenőrzik.
Időközben 15 keverőkazánban termelnek, a töltés 3 gépen történik, ami a 2003 őszén üzembe vett töltőutcában 240 l/perc töltésmennyiséget ért el. A késztermékraktár mellett kötegekben laz anyagok tankokba 120.000 l-es kapacitással tartálykocsik szállítására készen állnak. A szervezeti folyamat, az áru beérkezésétől a termelésen át a számlázásig és a vevő menedzsmentig teljesen egy ERP- rendszeren bonyolódik le. A kulcsvevőkkel EDI és VDA rendszeren át elektronikus adatcserét hajtanak végre. Egy átfogó kontroll szoftver támogatja a vállalattervezetet és az adózást az eladási oldalon.
A cég filozófiája
A jövőbeli kihívások vevőközpontú tárgyalásokon keresztül növek-szenek. A hosszútávú üzleti kapcso-latok süllyesztik a tranzakciók költségeit minden résztvevőnek. Nyitottságon, a ferségen és kvalifikált dolgozókon keresztül kül- és belszolgálatban bizalmat építünk ki; ez az alapja a tartós vevőkapcsolatnak.
A legmodernebb termelési berendezések, optimális raktárcsarnok, legmodernebb technikával kiépített labor, és egy sík hierarchia, ami minden dolgozónak a döntés szabadságában maximális mértéket ad, lehetővé téve számunkra, mint gyorsan növekvő vállalat továbbra is flexibilisnek maradni.
A munkanormák és szabályok mindig csak a legkisebb követelményt állítják fel. Az a mi meggyőződésünk, hogy a ROWE-termékeknek ezeket a követelményeket felül kell múlnia.
Minőségbiztosítás
A ROWE MINERALÖLWERK GmbH összes üzletterülete az ISO 9001:2000 minőségnorma szerint működik.
Az ISO 9001:2000 minőségi menedzsment rendszer teljeskörű ellenőrzést követel, minden minőségi vállalati folyamat dokumentációjánál és teljesítésénél. Ide számít különösképpen a termelés- és a rendszer lefolyásának pontos leírása, miközben minden ROWE- termék magas minősége biztosan változatlan marad.
A minőségnorma következő nehéz pontja a vállalat vevőorientáltságának kimutatása. A vevőkkel való kapcsolat minőségét a vevők rendszeres megkérdezésével és ennek kiértékelésével fokozzák.
Így garantált, hogy a felmerülő gyenge pontokat gyorsan megvizsgálják és elhárítják. A minőségi menedzsment rendszer helyes végrehajtását 2001 novemberében DEKRA ITS-en keresztüli minőségbiztosítási folyamatban átvizsgálták. A betartás és az állandó kijavítás csak folyamatosan megtartott auditokon keresztül ellenőrizhető.
| |
